Preguntas frecuentes
Tus dudas, resueltas
¿Qué es Astrocristal?
Astrocristal es una plataforma de astrología que calcula tu carta natal real a partir del instante exacto en que naciste y usa inteligencia artificial para leer todo el cielo como una sola historia. Tu guía en ese recorrido es Ms. Aganda. El objetivo es darte una orientación honesta y verdaderamente tuya, nunca genérica.
¿Esto lo hacen astrólogos de verdad o es inteligencia artificial?
Es inteligencia artificial, y no tenemos ningún reparo en decirlo. Calculamos tu carta natal con astronomía real y luego una IA interpreta todas esas posiciones en conjunto. Así podemos ofrecerte algo a la vez personal y accesible, sin hacerte creer que hay un humano escribiendo entre bastidores.
¿Cómo funciona la lectura?
Respondes unas preguntas sobre tu nacimiento, calculamos tu carta natal a partir de ellas y la IA lee tu sol, tu luna, tu ascendente y el resto del cielo como una sola historia conectada. Tu lectura te llega al momento.
¿Necesito saber mi hora de nacimiento exacta?
Ayuda mucho. Tu fecha determina tu signo solar y la mayoría de los planetas, pero tu ascendente y tus casas dependen también de la hora y el lugar en que naciste. Cuanto más precisos sean tus datos, más exacta será tu carta.
¿Cuánto cuesta y cómo funciona el período de prueba?
Tu lectura comienza con un período de prueba de 3 días a un precio reducido y luego continúa como suscripción mensual que puedes cancelar cuando quieras. Siempre verás el precio exacto antes de pagar. Consulta nuestras condiciones de facturación para todos los detalles.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, cuando quieras y sin ningún coste de cancelación. Puedes gestionar tu suscripción y cancelarla desde tu cuenta, y seguirás teniendo acceso hasta el final del período que ya hayas pagado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas de crédito y débito principales, procesadas de forma segura a través de Stripe. Tus datos bancarios los gestiona Stripe directamente y nunca se almacenan en nuestros servidores.
¿Ofrecéis reembolsos?
Si algo no está bien, escríbenos y lo resolvemos juntos. En nuestra política de reembolsos encontrarás cómo funcionan y cómo solicitar uno.
¿Cómo accedo a mi cuenta y a mi lectura?
Usamos acceso sin contraseña: introduce tu correo electrónico y te enviamos un enlace mágico seguro, así no tienes que recordar ni restablecer ninguna contraseña. Tu lectura y tu carta natal te esperan en tu cuenta.
¿Mis datos personales están protegidos?
Sí. Usamos tus datos de nacimiento únicamente para crear tu lectura, no vendemos tu información y la protegemos con medidas de seguridad estándar. En nuestra política de privacidad encontrarás todos los detalles.
¿Puede la astrología predecir el futuro?
No, y nunca lo afirmaríamos. La astrología describe tendencias y momentos, algo parecido a un pronóstico del tiempo para tu vida. Es un espejo para reflexionar y elegir, no una predicción inamovible. Siempre tienes libre albedrío.
¿Lista para conocer tu carta natal?
Calculamos tu carta natal real a partir del instante exacto de tu nacimiento y, a partir de ahí, nuestra IA lee el cielo completo como una sola historia, honesta y pensada solo para ti.
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